Пользовались ли вы оплаченным гарантийным сервисом на бытовую технику?

Решенный ответов : 1 10 Опубликовано в: Прочие вопросы
0
В наших магазинах, как правило, без оформленного гарантийного обслуживания на купленную технику со стороны магазина-продавца просто невозможно уйти. Взымается всегда немаленькая сумма за подобную услугу. Но тем не менее, я проанализировала, что этим сервисом мы никогда и не пользовались. Не приходилось. А деньги то оплачены, как-то досадно выходит. А вы обращались к такой услуге, если были вопросы с техникой? Качественный ли был ремонтный сервис со стороны магазина?

Ответов: 1

0
У меня был случай, когда я купил стиральную машинку. Но дополнительное сервисное обслуживание продавцу из магазина втюхать мне не удалось. Машинку через пару дней прислали мне на дом. Оказалось, что отделение, куда насыпать порошок, не закрывается до конца (на срабатывает защелкивающий механизм). Я обратился в магазин. Там сказали, что произведут обмен машинки, на такую же самую, только исправную. Без всякого дополнительного сервисного обслуживания. Пока я сидел и заполнял необходимые документы для обмена, подошел паренек с ноутбуком. Сказал, что два месяца назад купил ноутбук и к нему купил дополнительные гарантийное обслуживание, в котором указано, что если на ноутбук будет пролита какая-то жидкость, и сам ноут перестанет нормально работать, то можно будет обратиться в магазин. Вот он пришел обращаться. На его обращение менеджер магазина только развел руками и порекомендовал ему обратиться в сервисный центр, мол, там бесплатно должны отремонтировать. Так что не стоит тратить деньги на это дополнительное обслуживание. Все это развод. Другое дело, это  когда я в другом магазине покупал телевизор и мне предложили страховку на него сроком на 1 год за дополнительную сумму. Но, при этом, если я не воспользовался этой страховкой в течение года, то мне эти деньги возвращаются на бонусный счет, которым я могу воспользоваться при следующей покупке. Вот в феврале 2018 года у меня истекает гарантийный срок, я пойду в этот магазин покупать пылесос. На него мне будет предоставлена скидка, в размере оплаченной мной страховки за телевизор.

Ваш ответ

Ваше имя:
Капча:

Поделиться с друзьями

113,984 вопросов

44,089 ответов

13,065 комментариев

12,280 пользователей

...